Voici toutes les informations sur le Magasin de modélisme ferroviaire UTM Modélisme Ferroviaire qui ce trouve au Château de Bellevue, Av. de Coulombs, 77840 Crouy-sur-Ourcq (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (122)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Envoi colis rapide et emballage sérieux merci à toute l'équipe cordialement à bientôt peut être au magasin je débute dans le modélisme
Juste Parfait. J’ai eu un petit soucis de déconnexion lors du paiement, la boutique a réglé le soucis en moins de 10 minutes. Réactif, à l’écoute, professionnel, une boutique à vivement recommander. Parfait.
Super magasin! Lieu atypique, large choix de produits (ils avaient tout en stock là où les autres magasins etaient en rupture ou n'avaient tout simplement pas les pièces). De tres bon conseils également.
Visite au magasin, pour des renseignements accueil très sympathique et beaucoup de conseils. Ensuite commande sur le site un dimanche ,reçu le mardi très bien emballé. Je recommande
Accueil téléphonique sympa et de bon conseil.
Très beau magasin et accueil chaleureux
Objets conformes à mes attentes. Livraison nickel.Tout est parfait, merci ⭐⭐⭐⭐⭐
Très bien et très sérieux
Magasin agréable, bon contact et un choix qui s’étoffe. J’y retourne et recommande vivement.
Envoie rapide à recommander
Très professionnel Société à recommander
Joli magasin, commerçants très sympas, je recommande
Nicolas et son père rencontrés sur une expo, j'ai visité leur magasin. Accueil chaleureux, personnes souriantes et à l'écoute. Un réel plaisir. Magasin très beau et bien achalandé. Je recommande.
Personne très gentil on peut compter sur eux pour demander des renseignements dés réparations ect. Donc je vous conseille d’aller si vous voulez vous lancer pour faire un réseau de train il peuvent vous aider.
bon accueil dans un lieu vraiment sympa
Beau magasin , accueil très convivial , très bon conseil Un bonne adresse pour tous les amoureux de modélisme ferroviaire
Envoie très soigné et très rapide je recommande à 100%
Un grand merci pour vos bons conseils votre gentillesse et votre professionnalisme Superbe boutique et un choix magnifique On reviendra très vite vous voir
Livraison très rapide et produit bien protégé.
Magasin agréable avec des dirigeants sympathiques
Bonjour, au site exceptionnel s'ajoute la compétence et l'attention des deux personnes que j'ai rencontré. Venu récupérer une commande (CC72030 bicentenaire) nous avons discuté plus d'une heure modélisme, partant du jouef Champagnole aux productions ultra détaillées d'aujourd'hui présentées dans les vitrines... Je reviendrai 🤗🤗🤗
Mon colis est arrivé aujourd'hui Produit bien emballé avec film bulles UTM, bravo Merci
Un accueil téléphonique très sympa. Expédition rapide, emballage soigné, un incontournable pour tous les passionnés de trains miniatures. Je recommande
Réponse :
Merci infiniment pour vos mots chaleureux et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À bientôt pour de nouvelles aventures ferroviaires! 🚄✨ Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Livraison soignée et rapide
Réponse :
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance! 📦💨 Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir! 🌈😊 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Envoi rapide, objet conforme, très bien emballé bonne communication que du +++
Réponse :
Bonjour, merci pour votre avis très positif, c'est très gentil de votre part d'avoir pris le temps de le rédiger.
Très bonne expérience, commande expédiée rapidement et personnel à l'écoute du client.
Réponse :
Bonjour Jean Jacques, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été très satisfaisante. La rapidité d'expédition de votre commande et la qualité du service client sont des aspects essentiels pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou si vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage notre service. Merci de votre confiance et à bientôt ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Je suis très satisfait de l'équipe pour les conseils très professionnels d'autant plus que je suis débutant en modelisme ferroviaire .Je viendrai le plus souvent possible ou effectuer des commandes en ligne. Ne changez rien . @+
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir des conseils professionnels, surtout compte tenu de votre statut de débutant en modélisme ferroviaire. C'est une passion excitante, et nous sommes ravis de faire partie de votre aventure. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service et de professionnalisme pour chaque visite que vous ferez ou pour chaque commande que vous passerez en ligne. N'hésitez pas à revenir aussi souvent que vous le souhaitez. Si vous avez des questions spécifiques, des préoccupations ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci pour votre soutien continu. À bientôt ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Très bon accueil de Nicolas. Belle boutique.
Réponse :
Cher Benoit M, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de Nicolas et que notre boutique vous a plu. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience positive à nos clients, et votre retour positif est très encourageant pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin particulier lors de votre prochaine visite. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, L'équipe UTM Modélisme Ferroviaire
je ne me suis pas encore rendu sur place, mais les achats faits en ligne sont très sérieux et les envois sont extrêmement bien protégé R.A.S.
Réponse :
C'est génial d'entendre que vos achats en ligne se sont bien déroulés et que les envois sont soigneusement protégés! 😃👍 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Votre avis compte beaucoup pour nous! 🌟😊 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Commande sur le Net, très bien
Réponse :
Merci beaucoup, Eric Michel, pour votre avis positif sur votre commande en ligne! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé pour vous. Si vous avez d'autres commandes à passer à l'avenir ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité! 😊👍 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Vendeur sérieux et rapide
Réponse :
Merci infiniment, Claude Lalau, pour votre élogieux avis à propos de notre service! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous nous considérez comme un vendeur sérieux et rapide. Votre satisfaction est notre objectif principal, et nous sommes là pour répondre à vos besoins. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore! 😊👏 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Très bien. Cependant, le délai d'acheminement de la commande est un peu long.
Réponse :
Nous vous remercions, Gilles SIMON, pour votre avis et vos commentaires positifs sur notre service! 🌟 Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'acheminement de la commande, et nous travaillons constamment pour améliorer nos services. Votre feedback est précieux pour nous, et nous nous efforçons d'offrir des délais plus rapides à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous! 😊👍 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Bien surtout qu'il y a que chez vous que j'ai trouvé cet objet, merci beaucoup.....cordialement
Réponse :
C'est fantastique de savoir que vous avez trouvé l'objet que vous cherchiez chez nous, Jean-Claude Cognard! 🌟 Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous fournir les produits que vous recherchez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou des questions. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire! 😊👏 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Très sérieux et livraison rapide
Réponse :
Merci infiniment, Pascal Dmz, pour votre commentaire positif à propos de notre service! 🌟 Nous sommes heureux de savoir que vous nous trouvez sérieux et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir des services de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou des questions. Merci encore pour votre aimable avis! 😊🚚👍 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Exemple : Il serait bien avant de vendre du matériel de bien vous renseigner sur le décodeur sur les voitures Romilly. Les explications du fabricant est un peu léger et c'est là que je vous encourage d'être la relation entre le fournisseur et le client. Bon courage a vous. Cdlt JB
Réponse :
Bonjour Monsieur BERNARD, Je vous remercie pour votre commentaire. Cependant, je constate qu'il est peut-être incomplet. Nous mettons tout en œuvre pour recueillir le maximum d'informations au moment de la création de la fiche produit. Malheureusement, il nous arrive parfois d'être confrontés aux mêmes informations que celles fournies dans les boîtes. Il peut arriver que certaines marques prennent plusieurs semaines pour répondre à ce type de demande, voire qu'elles ne disposent pas de ces informations. C'est la raison pour laquelle, avec Pascal, nous avons décidé de travailler en étroite collaboration avec nos clients pour favoriser cette communication continue, afin d'offrir une formation de qualité optimale. Par exemple, un client peut nous fournir des informations intéressantes que nous n'aurions pas obtenues autrement. Il peut y avoir des imprévus, mais soyez assuré que nous persévérons dans notre démarche d'amélioration constante de notre service en vue d'atteindre l'excellence. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire 🚆🛤️
Bonjour Bien je suis étonné j avais demandé si il était possible de vous tel pour avoir des informations sur les modules que je peux mettre pour réseaux ho pas de son ni d images
Réponse :
Bonjour Monsieur LEFEVRE, Je suis tout aussi étonné que vous, car je ne trouve pas de trace de votre e-mail. Je tiens à m'excuser sincèrement pour cette situation. Cependant, pour répondre à votre question, sachez que vous pouvez nous appeler sans hésitation. Vous pouvez nous contacter pendant nos heures d'ouverture de la boutique, c'est-à-dire du mardi au samedi, de 10h à 12h30 et de 14h30 à 18h30. N'hésitez pas non plus à m'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected], que j'espère recevoir sans problème. Je me ferai un plaisir de vous répondre. Bien cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire 🚂🛤️
2 achats à dates différentes. Des prix corrects. Réactivité dans l'immédiat , c'est rare!.. Je recommande cette jeune entreprise.
Réponse :
Cher Pascal BEGUIN, Merci infiniment pour vos éloges et votre confiance envers notre entreprise. Nous sommes ravis de voir que vous avez réalisé deux achats à des dates différentes et que vous avez apprécié nos prix compétitifs. La réactivité immédiate est une valeur que nous tenons à cœur, et nous sommes enchantés de voir que vous l'avez remarquée. Nous nous efforçons constamment de répondre aux besoins de nos clients dans les meilleurs délais. Votre recommandation nous va droit au cœur, et nous espérons continuer à mériter votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous. À bientôt et encore merci pour votre soutien ! Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire 🚆🛤️
Bonjour Je ne connaissais pas ce site j ai fait une commande et tout s'est très bien passé envoi rapide et sérieux merci
Réponse :
Bonjour Franck, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli sur notre site ! Nous sommes heureux de savoir que votre première commande s'est déroulée sans accroc et que vous avez apprécié la rapidité et la fiabilité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous trouverez encore plus de produits et d'expériences positives lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Merci d'avoir choisi notre site, et à bientôt ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire 😊📦🛒
Société sympathique Tarifs corrects
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre société sympathique et que nos tarifs sont à la hauteur de vos attentes. A très vite ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Parking aise cadre et boutique agréable accueil super sans parler des tarifs mais chut
Réponse :
Cher FREDERIC DESAINS, Nous vous remercions infiniment pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre parking pratique, notre cadre agréable et notre boutique accueillante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers de vous offrir un accueil exceptionnel. Nous sommes également ravis de voir que nos tarifs sont à la hauteur de vos attentes. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt, et n'oubliez pas que votre secret est en sécurité avec nous 😉 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire 😊🅿️🛍️👌💰
Pas cher livraison rapide.. RAS Je reviendrais !!!
Réponse :
Cher Bruno TINTIGNAC, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que notre service vous a satisfait, en proposant des tarifs avantageux et une livraison rapide. Votre fidélité est très appréciée, et nous sommes impatients de vous revoir pour votre prochaine visite. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous. À très bientôt ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire 😊💰📦🚚👍
C'est la toute première fois que je commande chez UTM Modélisme. Tout s'est très bien passé, de la création de mon compte à la livraison de ma locomotive dont je suis entièrement satisfait. Merci UTM.
Réponse :
Bonjour, Un immense merci de la part de toute l'équipe UTM Modélisme Ferroviaire pour vos aimables paroles ! 🌟 Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre première expérience avec nous s'est déroulée de manière satisfaisante, de la création de votre compte à la livraison de votre locomotive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes reconnaissants d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable. Chez UTM Modélisme Ferroviaire, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour toute notre équipe. 😊💙 C'est un honneur de vous avoir parmi nos clients, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Merci encore pour votre confiance. Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire🚂💙
Deuxième achat via le site envoi rapide tout est parfait equipe à l écoute et de très bon conseil.A recommander absolument.
Réponse :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième achat s'est bien passé grâce à notre site. 🚀 C'est génial de savoir que vous avez trouvé notre équipe attentive, pleine de bons conseils et prête à vous aider. Votre recommandation est très appréciée ! N'hésitez pas à revenir pour de futurs achats. 🛍️ Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Très bon choix, excellent service
Réponse :
Je vous remercie pour vos aimables paroles! Nous sommes très heureux de vous avoir offert un excellent service et de vous avoir aidé avec une très bonne sélection. Vôtre satisfaction est nôtre priorité absolue! 🌟🙌 N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide ou souhaitez effectuer d'autres achats. Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Boutique disposant d'un grand nombre de matériel tant roulant que autre. Que dire Nicolas et de Pascal, les deux tôliers de la boutique, ils sont formidables ; arrangants, sympathiques, compétant et très pro. Je recommande vivement cette boutique ainsi que leur site Web. Pour ma part, c'est UTM, maintenant et rien d'autre... Continuez ainsi
Réponse :
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre boutique propose un vaste choix d'équipements, ainsi que des articles roulants et autres qui ont su répondre à vos besoins. 😊 Votre recommandation chaleureuse envers notre boutique et notre site Web est grandement appréciée. Nous sommes fiers de compter sur vous comme client UTM et nous continuerons à fournir des produits et un service de haute qualité. Merci de votre soutien, et nous persévérerons dans cette voie! 🛠️👍 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
J'ai réalisé ma première commande Märklin voies C 3r HO. J'en attends la réception. Avez vous l'intention de vendre du 2 ème Main Märklin ? Cordialement.
Réponse :
Félicitations pour votre première commande de voies C 3r HO de Märklin ! Nous espérons que vous serez enchanté par vos achats dès leur réception. En ce qui concerne la vente de produits Märklin d'occasion (2ème main), nous prenons en compte vos préférences. Actuellement, nous ne proposons pas de produits d'occasion, mais nous sommes en constante évolution pour répondre aux besoins de nos clients. Votre question est précieuse et nous la prendrons en considération pour de futures possibilités. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire 🚂🌟
1ere commande sur UTM, prix tres interressant, bonne communication, et une livraison rapide. Bravo à vous
Réponse :
🎉🙌📦 Merci infiniment pour votre confiance lors de votre première commande chez UTM ! Nous sommes ravis que nos prix attractifs, notre communication exemplaire et notre livraison rapide aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité numéro un ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins, nous serions ravis de vous servir à nouveau. 🛍️🌟 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
m'étant rendu sur place pour avoir des nouvelles concernant une pré commande sur une 140C jouef pour laquelle le délai de livraison prenait du retard sur la date initialement prévue, j'ai été très bien accueilli par la sympathique équipe d'UTM modélisme et ils m'ont proposé un modèle équivalent disponible immédiatement le top👍
Réponse :
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez UTM Modélisme. Nous nous efforçons constamment de fournir un excellent service à nos clients, même lorsque des retards imprévus surviennent dans la livraison des pré-commandes. Nous sommes heureux que notre équipe sympathique ait pu vous accueillir chaleureusement et vous proposer un modèle équivalent disponible immédiatement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons toujours de trouver des solutions alternatives pour répondre à leurs besoins. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Magnifique maquette de réseau ferré, venez nombreux voir l l'exposition à pyramide Didier à Mary sur Marne, très beau spectacle
Réponse :
Merci pour votre avis. Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
commande passée le matin sur le site et disponible en retrait à peine 1h30 après commande au magasin. Donne de très bons conseils.
Réponse :
Merci infiniment M Raphael G pour l'avis que vous avez laissé. Cela nous encourage à essayer au mieux de satisfaire les passionnés de petits trains !
Très beau magasin, personnel de fort bon conseil, attentif à vos questions, essaye de trouver à tout prix une solution à votre problème. je recommande.
Réponse :
🎉 Merci pour votre excellent retour sur notre magasin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel attentif et serviable. 🤝 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et continuer à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Merci d'avoir recommandé notre magasin ! 🙌 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Habitant à 95 km, je ne viens pas tous les jours, mais les fois où je suis venu, l'équipe à su répondre à toutes mes questions, Ma commande passée a été honorée dans les temps prévus. Je recommande ce commerçant du modélisme.
Réponse :
🚀 Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à toutes vos questions et que votre commande a été honorée dans les temps prévus. 💯 Nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir une expérience de service client exceptionnelle malgré la distance. 🌍 Merci de nous recommander à d'autres amateurs de modélisme ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Échanges très sympathiques Accueil chaleureux Merci à eux
Réponse :
🤗 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos échanges sympathiques et notre accueil chaleureux. 💖 Nous sommes fiers de notre service client et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. 🙌 Merci encore de nous avoir fait confiance, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! 😊 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Je suis très satisfait, un prix raisonnable et une expédition rapide !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😃👍 Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que vous avez trouvé notre prix équitable. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients, notamment une expédition rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour faire encore plus de shopping ! 🛍️ Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Les ferrovipathes y trouveront leur bonheur, qu'ils soient sur place ou qu'ils achètent via internet. Dans tous les cas, vous ne serez pas déçus. Ces magasins sont malheureusement trop peu nombreux en France, il faut donc saluer le courage de ceux qui se lancent dans l'aventure.
Réponse :
Cher M BORGHIERO 👋, Je voulais prendre un moment pour vous remercier sincèrement de votre commentaire positif sur notre boutique ferroviaire. Votre appréciation de notre sélection de produits et de nos services en ligne nous encourage à continuer à fournir des articles de qualité et un service exceptionnel à tous nos clients 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez chez nous et que vous soyez satisfait de votre expérience en ligne 🛍️. Nous sommes fiers de notre magasin et de l'ensemble de notre équipe, qui travaille dur pour rendre chaque visite agréable et productive pour nos clients 🤝. Enfin, nous sommes touchés par vos mots d'encouragement et de soutien. Nous sommes en effet conscients que les magasins de modélisme ferroviaire sont malheureusement peu nombreux en France mais nous sommes heureux de faire partie de ceux qui ont pris le courage de se lancer dans cette aventure 🚂. Merci encore pour votre avis positif et pour votre soutien à notre entreprise. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un avenir proche 🤗. Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire 🚆
Accueil très sympathique dans un lieu original !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Parfait
Réponse :
Merci pour votre avis, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Super prix excellent merci
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé nos prix super et excellents. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos tarifs. 😊💰 Merci également pour votre aimable remerciement. Cela signifie beaucoup pour nous. Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
commande reçue en bon etat et correspondant tout a fait à mon attente
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et je suis ravi d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état et qu'elle correspondait tout à fait à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur achat. 😊📦 Nous nous assurons de bien emballer et protéger tous nos articles pour qu'ils arrivent en parfait état chez nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins futurs en matière de modélisme ferroviaire. Nous serons toujours là pour vous offrir des produits de qualité. 🚂🛤️ Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Simple,rapide vendeur à recommandé
Réponse :
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide, et que vous nous recommanderiez à d'autres personnes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients un service de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Encore une fois, merci d'avoir choisi notre entreprise. 🙏😊 Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Très bien reçu et bien conseillé. J'ai passé un moment agréable à parler modélisme devant des vitrines bien aménagées. Je vous recommande de rendre visite à cette équipe sympathique.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et je suis ravi/e d'apprendre que vous avez été bien reçu et bien conseillé lors de votre visite chez nous. 😊👍 Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un moment agréable à parler de modélisme devant nos vitrines bien aménagées. 🚂🏭 Je vous remercie également pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt, je vous souhaite une excellente journée. 🌞 Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Je ne connaissais pas ce site ferroviaire qui a une quantité d’articles impressionnantes.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message et je suis heureux d'apprendre que vous avez découvert notre site ferroviaire. Nous sommes ravis que notre collection d'articles vous ait impressionné. 😊🚂 Nous nous efforçons de proposer une vaste sélection d'articles de qualité pour satisfaire tous les passionnés de modélisme ferroviaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance pour trouver des articles spécifiques. Merci encore pour votre intérêt envers notre site. Nous espérons que vous continuerez à le visiter régulièrement. 🛤️👍 Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Merci et bravo Une très bonne adresse pour le modèle ferroviaire
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis concernant UTM Modélisme Ferroviaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. 😊👍 En espérant vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles, je vous souhaite une excellente journée. 🚂🌄 Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Franchement super boutique professionnelle, sympathique ça fait plaisir... je recommande ++++++++
Réponse :
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour votre gentil message et pour votre recommandation chaleureuse de notre boutique. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat avec nous et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et de notre équipe. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer nos services pour satisfaire nos clients, et vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Encore une fois, merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Très bonne journée, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Trés courtois et reactifs !!
Réponse :
Je vous remercie pour votre avis positif ! Je suis ravi de savoir que vous avez trouvé notre service courtois et réactif. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous faisons de notre mieux pour répondre à leurs besoins de manière rapide et professionnelle. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bonne journée, Nicolas
Boutique bien agencée où vous serez accueilli par des personnes avertis. Matériels bien présentés dans de belles vitrines . Matériels testés devant vous lors de l'achat. N'hésitez pas à franchir le seuil de leur porte.
Réponse :
Bonjour M GOMMER, Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre boutique. Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience positive avec nous et je suis sûr que cela aidera d'autres personnes à prendre la décision de franchir le seuil de notre boutique pour y trouver les matériels qu'ils cherchent. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils. Bonne journée, Nicolas
Accueil très chaleureux avec des conseils intéressants et de bon produit on peut passer des commandes et il nous dise si il peuvent les avoir des personnes passionnés de trains je conseil pour ce qui vont du modelisme. P.S continuer comme ça.
Réponse :
Merci beaucoup Alexandre pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que nos conseils et produits de qualité. A très vite ! Nicolas
commande impossible à cause de faute de pouvoir conclure manque de choix pour la reception de la commande
Réponse :
Bonjour M. HENRY, Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre expérience chez UTM Modélisme Ferroviaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😞. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous offrons plusieurs modes de livraison, notamment le retrait en magasin 🏬, la livraison à domicile 🚚, la livraison dans tous les points relais de France et d'Europe 🚛, ainsi que la livraison express 🚀. Si vous avez besoin d'un mode de livraison supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins 😊. Notre entreprise familiale est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations 🤝. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 60 22 80 00 ou par email à l'adresse [email protected] 📞. Encore une fois, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service de qualité à l'avenir 🙏. Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire 🚂
Nous avons fait une commande sur le site n'étant pas de la région, nous avons au préalable eu Nicolas au téléphone pour des précisions et tout était parfait. Colis reçu très rapidement et parfaitement emballé. ce qui n'est pas dispo, il vous le commande rapidement. Je vous les recommande. Encore merci et à une prochaine fois sans faute !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat chez nous ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans accroc et que vous êtes satisfait de notre service client et de la livraison rapide. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité à nos clients, qu'ils soient proches ou loin de notre région 🌍. C'est pourquoi nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de notre service de commande rapide et de notre emballage soigné. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur, et nous sommes là pour répondre à toutes vos demandes. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre entreprise et bonne journée ! 🌟 Cordialement, Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire 🚂
Enfin un lieu dédié aux petits trains dans notre région.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre magasin dédié aux petits trains 🚂 ! Nous sommes ravis de savoir que notre boutique répond à un besoin dans votre région. Nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite régulièrement pour découvrir nos nouvelles collections et partager votre passion avec nous. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Excellent
Réponse :
Merci pour votre avis et commentaire. Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Très belle expérience. Déjà un cadre et un lieu magnifique. Ensuite l'accueil est au top. Les 2 heures passées à parler de tout sont passées à une vitesse folle 🙂 La boutique est chaleureuse, il y a du choix et les prix sont corrects ! Et quel plaisir de trouver une boutique réelle et hors de Paris.
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin de modélisme ferroviaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon moment en visitant notre boutique. Notre magasin est installé dans un cadre magnifique et nous avons à coeur de proposer à nos clients un accueil chaleureux et convivial. Nous sommes heureux de pouvoir partager notre passion avec nos clients et de discuter de tout avec eux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre avis positif et pour votre soutien ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Personne très sympathique et à l'écoute de c'est clients. À recommander.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez UTM Modélisme Ferroviaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'attention que nous portons à nos clients. Encore une fois, merci pour votre soutien et votre recommandation ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Magasin sérieux à recommander.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre recommandation de notre magasin de modélisme ferroviaire ! Nicolas d'UTM Modélisme Ferroviaire
Transaction rapide. C'est parfait.
Réponse :
Merci pour votre note et votre commentaire.
Je recommande plus qu'entièrement et les yeux fermés :) Une équipe très à l'écoute et bienveillante ! Totale confiance, hâte de repasser commande chez eux ! Cadeau de Noël qui a fait des heureux !!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver le cadeau de Noël parfait pour vos proches, et que cela ait été une réussite. Nous sommes une entreprise qui se soucie de la satisfaction de nos clients, et il est très gratifiant de voir que nos efforts ont porté leurs fruits. Nous serons ravis de vous servir à nouveau à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. Merci beaucoup pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente journée ! Nicolas
Chouette magasin ou on prend le temps de vous conseiller avec passion mais sans vous prendre de haut, à la portée de tous. Merci à vous !
Réponse :
Merci beaucoup Vincent pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre approche de conseil, où nous prenons le temps de vous aider avec passion. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Merci encore pour votre commentaire ! Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Un magasin avec pas mal de choix et une très belle présentation. L'accueil y est chaleureux et les conseils avisés.
Réponse :
Bonjour Loic, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits ainsi que notre présentation. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous accueillir chaleureusement et de vous avoir fourni des conseils avisés. Nous espérons vous revoir bientôt. Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Première commande reçue très rapidement et emballage professionnel. Bon échange par mail en amont pour affiner un choix sur un produit.
Réponse :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Très bien
Réponse :
Merci pour votre avis !
Beau magasin dans un bel environnement, personnel compétant et courtois. Beau choix de matériel. Je recommande.
Réponse :
Cher client, Nous vous remercions pour votre message positif et sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante dans notre magasin. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs besoins et nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre soutien. Cordialement, Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Commande passée pour un cadeau de Noël. Tout c'est très bien passé. La boutique me contacte même avant l'envoi pour s'assurer que je n'ai pas fait une erreur dans le choix d'un article. Je recommande
Réponse :
Bonjour, C'est fantastique d'entendre que tout s'est bien passé pour votre commande de cadeau de Noël ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre attention supplémentaire en nous assurant que vous n'aviez pas fait d'erreur dans votre choix. Nous sommes toujours là pour aider nos clients et nous sommes ravis que cela se soit reflété dans votre expérience. Merci beaucoup pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. A très bientôt, Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Bon acceuil tarif correct pas de soucis
Réponse :
Nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience positive pour vous ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et que les tarifs vous aient convenu. Nous travaillons dur pour offrir une expérience sans soucis à tous nos clients. Merci beaucoup pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt ! Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Excellent accueil et grande compétence au niveau conseil sur place et au téléphone
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, M. Triolet ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un excellent accueil et de vous avoir fourni des conseils compétents, que ce soit sur place ou au téléphone. Merci encore pour votre confiance en nous ! Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Site le moins chère pour le modelisme ferroviaire. Service client au top .suite à une erreur sur une commande de rail ,ils mon renvoyé les bonnes et ils n ont pas réclamé le retour . Site à être connu et reconnu.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir les prix les plus compétitifs pour le modélisme ferroviaire. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous fournir un service client exceptionnel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réponse rapide et efficace à votre erreur de commande et notre détermination à vous satisfaire. Nous sommes fiers de notre engagement envers nos clients et nous espérons que vous nous recommanderez à d'autres passionnés de modélisme ferroviaire. Merci beaucoup pour votre soutien ! Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Choix très diversifié, prix compétititifs, envoi rapide. Seul bémol, le transporteur choisi, Colis Privé, qui doit être le plus lent de France.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre choix très diversifié et nos prix compétitifs ainsi que notre envoi rapide. Nous comprenons que la vitesse de livraison est un facteur important pour nos clients et nous prenons en compte vos commentaires sur Colis Privé. Nous sommes conscients de la situation actuelle d'inflation et nous sommes fiers de n'avoir pas augmenté nos tarifs de livraison malgré cela. Nous allons toutefois faire de notre mieux pour trouver un nouveau transporteur qui offrira une expérience de livraison plus rapide et efficace. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous voir bientôt. Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Magasin agréable, personnel compétent et de parole. Merci
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin agréable Nous travaillons dur pour offrir une expérience de qualité à chaque client et nous sommes heureux d'avoir réussi à le faire pour vous. Merci encore pour votre visite et nous espérons vous revoir bientôt ! Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Très bon accueil dans un cadre agréable. Des gens à l'écoute avec qui on a plaisir à échanger.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux dans un cadre agréable. Merci encore pour votre visite et nous espérons vous revoir bientôt ! Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Très bon professionnel, à l'écoute du client.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour être à l'écoute de nos clients et pour fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. Nicolas, UTM Modélisme Ferroviaire
Tenu par un ancien de la sncf on sent la passion jusqu’au bout des rails, dès votre entrée dans la boutique le doux son du sifflet vous transporte vers le monde merveilleux des trains miniatures, un endroit sublime et lumineux avec des tonnes de produit différents à toute échelle pour les petits comme pour les grands enfants. Si vous avez besoin de conseil ils seront répondre à vos attentes et n’hésitez pas à observer les maquettes des gares derrière le comptoir (notamment celles de Crouy sur Ourcq dans une version d’antan !) en bref un endroit magique pour tout les passionnés du rails !
Réponse :
Bonjour Florent, Nous sommes ravis d'entendre que notre boutique a su vous transporter dans le monde merveilleux des trains miniatures. Nous sommes fiers de proposer une large sélection de produits à toutes les échelles pour les petits et les grands enfants. N'hésitez pas à venir nous rendre visite pour découvrir nos produits et bénéficier de conseils avisés de la part de notre équipe. A très vite ! Nicolas
Très belle boutique et des commerçants très accueillants et professionnels. Des beaux modèles sont exposés en magasin. Merci pour ce moment de partage entre passionnés. Maxime (entreprise OFRROY)
Réponse :
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que vous avez trouvé notre équipe accueillante et professionnelle. Nous sommes fiers d'avoir partagé cette passion avec vous. Merci pour votre avis, c'est un véritable encouragement pour toute notre équipe qui met un point d'honneur à vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique et continuer à partager cette passion avec vous. Nicolas.
U T M Modélisme Ferroviaire, inaugure ce 8 octobre son beau local de vente de matériel ferroviaire à nos échelles de passionnés en N HO et O belle boutique ou nous pouvons trouver ou se faire expédier par un personnel attentif et soigneux ce dont nous avons besoin pour animer et créer ces réseaux qui font rêver ....... j'ai participé à la création des 4 dioramas des vitrines, alors pour ceux qui sont pas trop loin faut s'y rendre aux autres le rêve
Réponse :
Merci pour votre avis !
Commande reçue rapidement et très bien emballée. J'ai pu trouver sur ce site à un prix attractif ce qui me manquait. J'ai hâte de découvrir la boutique tenue par des passionnés du chemin de fer.
Réponse :
Merci Fred D, votre commentaire et votre note nous font plaisir et c'est avec impatience que nous attendons votre passage en boutique afin de faire votre connaissance et d'échanger sur notre passion commune.
Pour l'anniversaire de mon pere, passionné de trains, nous avons été à la boutique d'UTM à Crouy sur Ourcq. Vraiment sympa ! La personne qui m'a reçue était super gentille, disponible et de bon conseils !!! Je recommande +++👍👍 Je crois que pour la fête des pères je sais ce que nous allons lui prendre... Retour chez UTM: nous allons encore faire un heureux 😬
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. À très vite ! :)
Accueil sympathique. Bons conseils. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. En espérant vous revoir très vite ! :) L'Équipe UTM Modélisme Ferroviaire.
Commande reçu rapidement et bien emballer, si vous aimez les trains vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message. À très bientôt chez UTM Modélisme Ferroviaire
Rien à dire, livraison propre et rapide. Je recommande
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message. À très bientôt chez UTM Modélisme Ferroviaire
J’ai découvert ce site par hasard, j’ai décidé de commander la nouvelle 150 Y de chez ROCO. Agréablement surprise par la qualité du site internet, de l’emballage et la rapidité. Je recommande et j’y retournerai
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message. À très bientôt chez UTM Modélisme Ferroviaire
Très belle boutique, idéal pour les fans de modélisme ferroviaire.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre message. À très bientôt chez UTM Modélisme Ferroviaire
Ambiance gare dans la boutique avec une super déco !! D'autant plus que le contexte est génial avec le château de Bellevue 🏰
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message :)
Magnifique boutique neuve. Tout y est, si vous êtes fan de modélisme de train. La boutique est situé dans un château mignon et les proprio sont adorables, par leur accueil. Bref, Fan de train ou non, de miniatures, enfants ou adultes, passez les voirs, cela vaut le détour et vous ne serez pas déçu.
Réponse :
Merci beaucoup !